Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Mulakan Akaun

Terma dan Syarat er6 mengatur semua hak dan tanggungjawab yang berkaitan dengan penggunaan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai kepada semua akaun MalaysiaDikemaskini secara berkalaDisemak oleh pasukan undang-undang er6

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan er6 Secara Terperinci

er6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua akaun yang dibuka di er6 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan dan hanya boleh diakses di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat pendaftaran yang diberikan adalah tepat dan terkini. Sebarang aktiviti yang melanggar Terma ini — termasuk penggunaan akaun berganda atau penipuan pembayaran —

1
boleh menyebabkan penggantungan akaun serta-merta. Kaedah pembayaran yang tersedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya boleh digunakan oleh pemegang akaun yang sah, dan semua transaksi tertakluk kepada proses pengesahan yang ditetapkan oleh er6.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan berkaitan Terma dan Syarat er6, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari dan akan menjawab pertanyaan anda secepat mungkin agar akaun anda terus berjalan lancar.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam platform er6. Respons biasa diterima dalam masa beberapa minit pada waktu operasi.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel er6 untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan terperinci berkaitan Terma dan Syarat.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, had akaun dan prosedur semakan.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara er6 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan er6. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan.

Pengendalian Data

Semua data peribadi dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan diproses mengikut dasar privasi er6 serta undang-undang perlindungan data yang…

Penggunaan Kuki

er6 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa…

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun. er6 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi luaran termasuk…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan terhadap terma tertentu, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti…

Pemberitahuan Perubahan Terma

Sebarang kemaskini kepada Terma dan Syarat er6 akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

Soalan Kerap tentang Terma er6

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat er6. Jika jawapan anda tidak terdapat di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

Terma dan Syarat er6 adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan platform kami. Ia menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan yang mesti dipatuhi oleh semua pemegang akaun di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Ya, er6 berhak mengemas kini Terma dan Syarat dari semasa ke semasa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa yang ditetapkan.

Anda berhak mengakses akaun anda, meminta salinan data peribadi yang disimpan, mengemaskini maklumat akaun dan mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan sokongan er6 sekiranya terdapat pertikaian.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. er6 berhak menahan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat er6. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai syarat tambahan daripada pembekal masing-masing yang perlu anda patuhi.

Hubungi pasukan sokongan er6 melalui e-mel rasmi dengan menyertakan salinan dokumen pengenalan diri. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang perlindungan data tempatan yang berkenaan.

Versi terkini sentiasa tersedia di laman er6.app/terms-conditions/. Kami menyarankan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mematuhi syarat terbaharu yang berkuat kuasa.

Baca Terma Kami Sebelum Mulakan Akaun

Tanya Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara er6 Melindungi Maklumat Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Permohonan Perubahan

Pemberitahuan Perubahan Terma

Soalan Kerap tentang Terma er6

01 Apakah yang dimaksudkan dengan Terma dan Syarat er6?

02 Bolehkah Terma dan Syarat ini berubah selepas saya membuka akaun?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

04 Apakah yang berlaku jika saya melanggar Terma dan Syarat er6?

05 Adakah Terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini Terma dan Syarat er6?

Halaman Berkaitan